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| 酒店座機電話系統平臺需求800門(一般留言) 本頁閱讀3485次 | |||||||||||||||
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隨時科技的發展，酒店行業座機業務及話務平臺也在不斷更新進步，現根據酒店的實際情況擬定出座機平臺的具體需求：
1、酒店一共需要三個話務平臺。 2、話務平臺能實現外線電話打入根據語音提示進行自動轉接（酒店提供需轉接分機號碼）、能與酒店PMS系統做對接實現計費，對接話務平臺后平臺后在住客人打進平臺顯示客人姓氏、性別、房間號。 3、話務平臺及所有分機(787部)能實現呼叫轉移、同組代答、取消轉移、集團彩鈴、開啟關閉外線、設置叫醒、外線等待、選擇優先接聽、排隊等功能。 4、所有打出的電話統一顯示酒店對外宣傳號碼。 5、客房樓層電話實現摘機撥至話務臺功能。 6、全部分機有來電提示、內部分機互相撥打不收費。 7、接入方式看是采取云平臺接入還是中繼線接入使用小交機方式。 8、分機位數的確定，分機號位數必須一樣還是可以不同。 9、內線和外線來電鈴聲的區分。 |
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酒店座機電話系統平臺需求800門-留言信息評價 |
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