隨著我國經濟建設的飛速發展，人民生活水平逐步提高，個人健康意識也日益增強。然而，區縣120急救電話是縣人民醫院或急救中醫院普遍存在相互搶業務現象的，現醫療部門對廣大人民群眾"承諾服務"的具體體現，它關系著醫院急救站在當地人民心目中的地位。本系統通過語音電話交換機電腦語音提示解決120急救人員選擇哪家醫院，做到公平合理的原則！
當急救人員通過手機與固定電話撥打（聯通或鐵通）急救電話120時，由電信120專線匯接接入SOT600K（或SOT600-IPPBX融合通信）數字程控交換機，由SOT600K（或SOT600-IPPBX融合通信）數字集團電話交換機提供語音提示：“你好！這里是120服務熱線，撥1是人民醫院，撥2是中醫院，”這時由急救人員自行選擇哪家醫院，做到公平合理！并且所有電話具有通話歷史記錄和通話錄音記錄方便查詢！
一、采用傳統方式SOT600K數字電話交換機主機
SOT600K數字電話交換機主機安裝在縣衛生局，利用電信通訊線路把電話分機信號傳輸到縣人民醫院和中醫院。
二、最新采用SOT600-IPPBX融合通信方案圖：
SOT600-IPPBX主機可以安裝在縣衛生局（也可以在電信機房），利用衛生局局域專網或公網網絡，分別在縣人民醫院和中醫院安裝SIP網絡電話機或通過語音網關轉為普通電話。
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